由 Simon AI竟能扛起皇家海军招募大旗？虚拟助手”阿特拉斯”震撼削减76%人力负担，处理46万咨询仍保持93%满意度！当冰冷算法邂逅热血军营，会如何重塑未来战士的征召之路？
英国皇家海军近日推出名为”阿特拉斯”的AI虚拟形象，首次将潜艇兵招募初筛工作交由实时人工智能处理。这款基于大语言模型的AI系统已开始受理准潜艇兵咨询，标志着招募流程从缓慢的文本预审转向高效沉浸的自动化支持。
【突破性进展】该AI系统已处理超46万条咨询，服务16.5万用户，满意度达93%，将人工团队工作量削减76%！
在公共部门IT项目常因进度拖延饱受诟病的背景下，海军此次部署锚定明确运营指标：既要筛选最严苛岗位的合格人选，又要减轻行政负担。与WPP传媒旗下Wavemaker合作研发的这套系统，实为早期文本助手的视觉升级版——此前文本系统已成功促成8.9万份入伍意向书，证明自动化可扩大招募基数而不增加人力负担。
技术架构采用多供应商生态模式：Wavemaker负责战略规划与对话设计，Voxly Digital搭建前后端，海军数字机构Great State提供支持。阿特拉斯不仅能解读政策，更配备多媒体对话界面。当应征者问及潜艇生活时，系统会通过语音应答、屏幕字幕及现役人员采访视频多维度回应。
【战略布局】该系统正接入NavyReady应用与企业客户关系管理平台，确保数据连续性。海军营销主管保罗·科利强调：”AI旨在增强而非取代人力支持，我们要为应征者提供随时随地的最佳服务。”
数字化创新主管卡罗琳·斯科特补充：”通过测试新界面保持探索精神，我们能更深入理解技术如何改变人才连接方式，同时创造更有意义的数字体验。”
延伸思考：
1. 当各国军队竞相引入AI招募系统，如何防止算法偏见影响兵源多样性？
2. 在潜艇兵这类高压力岗位招募中，情感共鸣与效率提升如何通过AI实现平衡？
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