由 Simon AI购物革命来了？Instacart在ChatGPT内实现从查询到支付的完整购物闭环，无缝体验震撼业界！
Instacart通过新兴的「智能体商业协议」，在ChatGPT中部署了嵌入式结账体验。此举使其成为首个在ChatGPT上推出完整购物周期应用（从查询到支付）的合作伙伴，用户无需离开对话界面即可完成交易。
此次集成解决了对话式商务中长期存在的「交接」断点问题。以往，AI模型能推荐商品或生成膳食计划，但执行阶段需跳转至独立应用或网站，常导致购物车弃置。在新模式下，用户可与AI互动规划膳食，系统会根据本地零售商库存构建购物车。关键突破在于结账流程——通过智能体商业协议，交易直接在聊天界面内通过Stripe支持的信用卡流程完成。
ChatGPT副总裁兼负责人尼克·特利表示，此举旨在将AI建议与现实世界服务直接连接：「用户可在一次无缝对话中完成从膳食规划到结账的全过程，这让我们‘AI提供实用建议并直连现实服务’的愿景更近一步。」
此次合作深度远超标准API调用。Instacart作为OpenAI智能体研究预览版的早期贡献者，协助测试了数万SKU和动态库存的复杂数据环境，共同定义了AI智能体与外部履约系统的交互参数。Instacart首席技术官安尼班·昆杜强调，支撑AI购物需能解析高度本地化、实时波动的库存数据，公司通过覆盖10万家门店超18亿商品实例的数据库，有效降低了AI「幻觉」风险。
战略延伸：从销售到研发的双轨AI部署
– 对外智能体商业：将购物体验嵌入ChatGPT等第三方AI平台
– 内部效率提升：采用ChatGPT Enterprise优化工作流，部署Codex驱动内部编程智能体
这标志着品牌数字门店策略的转变——Instacart不再局限于自有应用流量，而是将自身定位为第三方AI平台的后端履约层。公司已明确表示，将作为OpenAI、谷歌、微软等AI巨头的主要合作伙伴，桥接AI灵感与现实履约。
该功能目前已在桌面端和移动网页端上线，iOS与Android原生应用版本即将推出。用户需在ChatGPT界面内调用Instacart应用（例如输入「Instacart，能帮我购买苹果派原料吗？」）并关联账户，这种选择加入机制确保了数据共享的合规性。
延伸思考
1. 当AI智能体成为新「客户」，零售企业的API架构与数据管道需要哪些根本性变革？
2. 嵌入式商务是否会催生「无界面购物」常态，从而重构现有电商流量分配逻辑？
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*本文基于TechForge Media报道编译，相关技术案例将在阿姆斯特丹、加州和伦敦举办的AI与大数据博览会进行深度探讨。*
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